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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Al contratar servicios de BLUELINE TRAVELS AND MARKETING S.L. a través de este sitio web, el Usuario acepta las siguientes condiciones:
Objeto del contrato
El contrato regula la prestación de viajes, paquetes turísticos, alojamientos, transportes y servicios relacionados ofrecidos mediante la web.
Proceso de contratación
Selección del viaje o servicio.
Completar los datos de reserva.
Pago del importe correspondiente.
Confirmación por parte de la agencia, envío de documentación y confirmación de la reserva.
La reserva será firme únicamente tras el pago y la confirmación por e-mail.
Precios y Pago
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos correspondientes. Pueden variar según disponibilidad del proveedor. Los métodos de pago aceptados se mostrarán en la web antes de confirmar la reserva.
Documentación a cargo del cliente
El usuario debe asegurarse de disponer de pasaporte, DNI, visados, requisitos sanitarios, así como de que los datos facilitados son correctos. BLUELINE TRAVELS AND MARKETING S.L. no se responsabiliza de problemas derivados de documentación incompleta.
Modificaciones y cancelaciones
Las políticas de cancelación o modificación dependerán de cada proveedor (hotel, transporte, operador). La agencia informará al usuario antes de formalizar la reserva.
Fuerza mayor e imprevistos
En caso de circunstancias extraordinarias (clima, normativa, pandemias, etc.), se aplicarán las condiciones del proveedor y la normativa vigente.
Reclamaciones y atención al cliente
Para cualquier queja o consulta, el usuario puede contactarnos a: agencia@lucentur.com