POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En BLUELINE TRAVELS AND MARKETING S.L. tratamos los datos personales de nuestros usuarios con la máxima confidencialidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), con el fin de ofrecer nuestros servicios de agencia de viajes online.

Responsable del tratamiento
BLUELINE TRAVELS AND MARKETING S.L. — CIF B24890915 — Av. Maisonnave 41, 3B -Alicante-  agencia@lucentur.com

Finalidades del tratamiento

• Gestión de reservas de viajes, alojamientos, transportes y servicios turísticos contratados por el usuario.

• Tramitación de pagos, confirmaciones y documentación relativa a los servicios.

• Atención al cliente, resolución de dudas y soporte.

• Envío de información comercial, ofertas y newsletters, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso.

• Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la actividad.

Legitimación

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (reservas, servicios).

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Consentimiento expreso del usuario para comunicaciones comerciales. El usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades indicadas: mientras dure la relación contractual, los plazos legales de conservación contable/fiscal, o hasta que el usuario solicite la baja en comunicaciones comerciales.

Cesión de datos a terceros
No se cederán datos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores necesarios para la prestación de servicios (aerolíneas, hoteles, transportes, operadores turísticos, aseguradoras, etc.).

• Obligación legal o requerimiento de autoridad competente. Se compartirán únicamente los datos imprescindibles.

Derechos de los usuarios
El usuario puede en cualquier momento ejercer sus derechos de: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para ello deberá dirigirse a agencia@lucentur.com o a la dirección social indicada, acompañando copia de su DNI u otro documento válido. Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad
La empresa adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, evitando accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento ilícito.

Actualización de la política
Esta Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarse a cambios normativos o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en la web.